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海伦开锁

在以下情况海伦开锁公司实行三包及相关责任

1. 海伦开锁公司配的钥匙打不开,回海伦开锁公司有1次以上返工还是不能用,可要求海伦开锁公司上门服务。

2. 配海伦开锁公司指定优质钥匙,发生平钥匙肩膀折断、钥匙裂开。可免费重配和上门服务。

3. 购买锁具,发生打不开、不灵活,请勿加注食用油。(加注食用油本单位不再负责)

购海伦开锁公司推荐锁具被其它钥匙打开或损坏,要保修期内均免费维修、更换,如上门服务安装的也上门服务。

4. 在购买物品,工作人员没能检查。发现物品不全、损坏有海伦开锁公司负责。

5. 海伦开锁公司工作人员没能讲清相关问题,致使顾客损失及麻烦,顾客可以投诉,海伦开锁公司也会根据详细情况负责。

6. 海伦开锁公司服务人员每次做生意需要先谈好价格,如有问题提前向顾客讲清。发生完工后因价格没事先跟顾客告知,顾客有权拒付款及投诉。

7. 服务人员上门服务,会详细登记服务单地址、日期、时间、服务情况及联系电话,登记本一式三份,海伦开锁公司给顾客签名确认并给顾客保留一份作为凭证。服务人员不填写服务单,顾客有权拒付款及投诉。

8. 顾客开大门锁、车库门锁、车子锁、密码箱要出示身份证[相关有效证件],要登记备案。


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